よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご入金確認後3~4日で発送いたします。*予約販売についてはその都度発送時期をお知らせいたします。
ギフトラッピングはできますか
ギフトラッピングいたします。お中元やお歳暮、お祝いなども承ります。
お熨斗が必要な場合は宛名書きなどをご連絡ください。(お届け先が別住所の場合は値段のわかる詳細は入れません。)
ハチミツが白く固まりましたがどうしたらいいですか?
純粋蜂蜜の特性上温度差で冬場は白く固まることがありますが、そのまま食べても品質や味に変わりはありません。元に戻したい時は60度の湯銭に数時間入れてください。時々上下にゆっくりふってください。何度か繰り返していただくと徐々に溶けてきます。品質はそのままで透明度のある蜂蜜に戻ります。
ハチミツの中に黒い粒のような物がありますが大丈夫ですか?
蜂蜜に含まれる大切な栄養素の花粉をを取りすぎてしまわないよう、ろ過は2回のみにしています。必要ない不純物を取り除いてからは一切手を加えていませんので微量な粒などが混入している場合がありますが味や品質には一切問題ございません。安心してお召し上がりください。
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